Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de Rennes.
Votre mission ? Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de gestionnaires de sinistres autos complexes (Gestion des dossiers Spécifiques).
Et concrètement ? - Décliner les objectifs en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à ses collaborateurs.
- Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés.
- Répartir les activités à réaliser en fonction des priorités / de la charge de travail / des compétences de ses collaborateurs ; organiser le planning d'activité.
- Contrôler, suivre et analyser l'activité, Identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d'amélioration afin d'atteindre les résultats attendus.
- Conseiller et soutenir son équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d'amélioration.
- Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting de son activité.
- Participer aux activités opérationnelles de son équipe.
- Développer les compétences de ses collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagner les souhaits d'évolution professionnelle.
- Créer et maintenir, au sein de son équipe, un climat favorable, facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance.
- Faire des préconisations pour toutes évolutions de son secteur d'activité.
- Réaliser la gestion administrative de son équipe (congés, absences ).
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes.
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés.
Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer.
Encore une hésitation ? - Equipe performante, cadre de travail convivial - Environnement technique et challengeant - Poste éligible à l'accord télétravail Vous bénéficiez d'une expérience significative en gestion de sinistres auto, idéalement corporels Une première expérience dans le management et l'animation d'équipe serait un plus Vous possédez des capacités d'organisation, un relationnel développé et de bonnes qualités d'écoute et de communication Vous avez le sens du service client et l'expérience des relations avec les prestataires externes GMF Ille-et-Vilaine permanent Expérience souhaitée
