Gestionnaire Sinistre et Construction F/H - Alternance > Joboolo FR :
Société : Covéa Lieu : Chauray
Rejoignez une équipe de 15 collaborateurs au sein de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an (Master 2) pour la rentrée2024.
Au sein de la Direction Indemnisation, vous intégrez l'équipe pôle Construction située à Niort.
MAAF est une des marques leader del'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ;une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sasignature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une forcequi se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.
Et concrètement ? Dans ce cadre, votre mission consistera à :
â?¢ Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en Å?uvre, responsabilités..
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) â?¢ Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande â?¢Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres â?¢ Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres..
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â?¢ Echanger si besoin avec la partie adverse dans les sinistres engageant la responsabilité du client pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable â?¢ Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser Votre mission s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
Vous aurez également une importante partie rédactionnelle dans le cadre de votre mission.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? - Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite - Un contexte stimulant à l'image de notre ambitieuse dynamique de transformation - Un rôle actif au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels Covéa Chauray Stage Débutant
