Responsable d'exploitation (H/F) > Mondial Relay > Joboolo FR :
Société : Mondial Relay Lieu : Nesmy Pays de la Loire
Description de l'entrepriseMondialRelay, un sourire à chaque coin de rue !Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1800 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S.
Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?Les équipes sont impatientes de vous accueillir au sein de cette agence.Description du posteSous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes:
Dans un souci permanent d'efficacité et de productivité, vous encadrez et fédérez vos équipes logistiques et service client et adaptez votre effectif aux besoins,Vous proposez et mettez en Å?uvre l'organisation et les processus nécessaires pour atteindre nos engagements et les objectifs de qualité de l'agence,Vous assurez l'optimisation de la productivité des tournées et le suivi qualité de l'activité domicile et Point Relais,Vous participez aux relations quotidiennes avec les sous-traitants et contrôlez le respect de nos engagements envers nos clients,Vous veillez au respect des procédures et prenez les décisions nécessaires.Force de proposition, vous suggérez des améliorations de fonctionnement afin d'optimiser les délais, les coûts de traitement et la qualité du service client qui est le cÅ?ur de votre mission.QualificationsDe formation supérieure de type Bac +2/3 Transport/Logistique, vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans dans le domaine du transport et/ ou de la logistique et dans le management d'équipe.
Vous faites preuve de potentiel de développement au sein de notre structure.Votre sens de l'organisation, votre esprit d'initiative, votre réactivité et vos qualités de manager sont autant d'atouts pour réussir dans ce poste.
La dimension relation client est essentielle dans la tenue de ce poste.La maîtrise des outils informatiques est indispensable.Poste en CDI (temps complet) statut CadreSJ123Informations supplémentairesEt si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:
d'une rémunération variable individuellede primes de participation et d'intéressement attractivesd'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilitéd'opportunités d'évolutionprofessionnelletout au long de votre parcoursDans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
MondialRelay NesmyPays de la Loire CDI Expérience souhaitée
