Société : Johnson Controls International Lieu : Finistère
Ce que vous ferez :
Vous contribuez au développement des prestations de votre portefeuille client, prenez la responsabilité de la bonne exécution des contrats de service, assurez le suivi de la rentabilité de votre secteur et managez l'équipe sous votre responsabilité.
Comment vous le ferez :
Vous prenez en charge le développement du chiffre d'affaires de votre secteur géographique en assurant une relation de proximité avec vos clients (renouvellement de contrats de service, extension de contrats existants, proposition de nouveaux contrats services, travaux supplémentaires, contrats de rénovation ..
.
) Vous êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement et les performances des installations de vos clients ainsi que leur conformité eu égard à la réglementation.
Vous atteignez les objectifs d'ensemble de croissance et de profitabilité fixés pour votre équipe et en surveillez la progression.
Vous analysez les indicateurs clés définis dans le tableau de bord mis à votre disposition et définissez les plans d'actions associés (concernant vos contrats, vos clients..
.
).
Vous vous assurez du bon respect des marges et résultats fixés par la Direction.
Vous réalisez le suivi des devis de votre secteur et du règlement des garanties et du traitement des réclamations client.
Vous êtes responsable de l'animation de votre équipe et du respect des tâches assignées à chacun.
Vous organisez le développement des compétences de votre équipe afin de maintenir un niveau de performance élevée (coaching, formations..
.
).
Vous réalisez les entretiens individuels de vos techniciens, proposez les promotions et les évolutions salariales de votre équipe.
Avec l'appui du Coordinateur Service, vous supervisez les Techniciens de Service pour garantir la meilleure qualité de service et satisfaction client.
Selon la complexité, vous effectuez le chiffrage ou le transmettez au Chiffreur en veillant au respect des objectifs quantitatifs.
Vous vous assurez que les règlements EHS et directives du groupe sont bien respectés.
Ce que nous recherchons :
De formation technique supérieure de type BTS/DUT/ingénieur avec une spécialité génie climatique, vous avez une expérience réussie de plus 5 ans sur une fonction similaire idéalement dans le domaine du froid industriel.
Vous présentez un excellent sens de la communication orale écrite qui facilitera vos échanges avec les clients, le personnel de l'agence, les fournisseurs, les sous-traitants et les organismes de contrôle.
Doté d'une réelle expertise technique, vous vous positionnez comme un référent hiérarchique et opérationnel sur votre secteur.
Une première expérience en management d'équipes techniques est indispensable.
Vous disposez de bonnes connaissances des systèmes d'information modernes votre anglais est courant.
Qui nous sommes :
En tant que fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, JohnsonControls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne.
Nous aidons nos partenaires à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision et fiabilité la température des processus de fabrication, des chaînes d'approvisionnement ou des environnements d'exploitation.
JohnsonControls est mû par votre talent.
Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients.
Ensemble, nous construisons un environnement qui est à la fois sûr, agréable et durable.
Le monde de demain a besoin de vous, alors parlons-en dès aujourd'hui Contactez-nous :
