Société : LHH Recruitment Solutions Lieu : Le Plessis-Robinson
LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Communication et engagement manager H/F pour une mission d'intérim basé au PlessisRobinson.
Au sein de la direction informatique, vous assurez la coordination des activités de communication et d'engagement auprès des utilisateurs des services informatiques.
Vous réalisez les actions de communication sur les nouveaux services et d'engagement vers les utilisateurs français.
Vous accompagnez les projets pour la gestion du changement et facilitez l'adoption des nouvelles solutions informatiques.
Vous mesurez la satisfaction des utilisateurs et identifiez les axes d'amélioration.
Vos missions principales sont:
- de développer, maintenir et délivrer des stratégies au niveau groupe de communication et d'engagement des utilisateurs pour chercher à atteindre le plus haut niveau de satisfaction et de confiance dans les services IM et ses employés.
- de définir et d'implémenter les plans de communication pour supporter l'adoption de nouveaux services lors d'un projet.
- de définir et d'implémenter les outils de communication pour l'IM (bulletin, site Intranet, messages types, ) - d'animer et informer des réseaux de champions ou de correspondants informatiques au sein des métiers de MBDA.
- de définir et d'implémenter les supports d'aide à l'utilisation des outils informatiques (guides, vidéos, documentations, FAQs,) et ainsi en améliorer l'adoption.
- de promouvoir les services IM lors de l'organisation de roadshows.
- d'organiser les séminaires IM de communication interne lorsqu'ils se déroulent en France et de contribuer à l'organisation dans les autres pays.
- d'être l'interface primaire de communication en cas de panne générale et de gestion de crise.
- de mesurer la satisfaction des utilisateurs par l'organisation et l'analyse d'enquêtes de satisfaction générale ou dédiée sur un service particulier.
LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
LHH RecruitmentSolutions Le Plessis-Robinson contract Expérience souhaitée
