RESPONSABLEQUALITESECTEURASSURANCES H/F) Rattaché à la direction, il s'agit d'animer le dispositif qualité ISO 9001 et contrôle interne dans l'assurance en développant l'intérêt des processus qualité auprès des collaborateurs pour la meilleure satisfaction des clients.
Les missions non limitatives sont les suivantes :
- Animer le système Qualité ISO 9001 afin de maintenir la certification ; - Animer le dispositif de contrôle interne, - Rédiger et mettre à jour les procédures ; - Sensibiliser et former tous les collaborateurs ; - Réaliser et mettre à jour des tableaux de bord ; - Identifier les pistes de progrès et proposer des actions correctives et préventives ; - Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client ; Profil :
De formation supérieure en qualité, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la qualité, idéalement en assurance ou en banque.
Rigoureux(se), structuré(e) et disponible, vous savez organiser et optimiser les projets qui vous sont confiés en arbitrant efficacité et respect des délais.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et oratoires pour faire passer les bons messages.
Diplomate et à l'écoute, vous vous adaptez à tous types d'interlocuteurs en collaborant avec toute l'équipe.
Autonome sans être indépendant(e), vous dites ce que vous faites et faites ce que vous dites.
Il est proposé :
- le TITRE DE POSTE de RESPONSABLEQUALITESECTEURASSURANCES H/F), - un contrat en CDI, - une rémunération négociable entre 35 et 42 KE selon votre profil, - et surtout un véritable challenge :
de garantir la qualité au service de la satisfaction des clients avec l'implication de tous.
Merci de postuler uniquement par le cabinet de recrutement FLORIANMANTIONEINSTITUT RH.
Les candidatures adressées au client du cabinet de recrutement FLORIANMANTIONEINSTITUT RH nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.
Entreprise :
MUTAC est une mutuelle nationale spécialisée en assurance et prévoyance obsèques depuis 50 ans.
MUTAC est porté par les valeurs mutualistes suivantes :
Solidarité, Démocratie, Non-lucrativité, Responsabilité et Liberté.
Reconnue pour son expertise et la qualité de ses offres, elle s'inscrit dans le cadre d'une amélioration permanente de ses services, et est certifiée ISO 9001 depuis 2007.
MUTAC propose ses offres principalement au travers d'un réseau de distributeurs professionnels composés par des opérateurs funéraires et des mutuelles santé.
MUTAC recrute à Montpellier (34) un poste de :
RESPONSABLEQUALITESECTEURASSURANCES H/F)} FLORIANMANTIONEINSTITUT France permanent Expérience souhaitée
