Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable d'équipe en Televente (H/F) Nous recherchons un(e) Responsable d'équipe en Télévente dynamique et expérimenté(e) pour diriger l' équipe .
Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe, de l'atteinte des objectifs de vente et de l'amélioration continue des performances de l'équipe.
Vos missions :
? Superviser et gérer une équipe de télévendeurs.
Fixer des objectifs de vente clairs et motivants.
Suivre et analyser les performances de l'équipe.
Former et développer les compétences des télévendeurs.
Mettre en place des stratégies pour améliorer les performances et atteindre les objectifs de vente.
Assurer une communication efficace avec les autres départements de l'entreprise.
Gérer les plannings et les ressources de l'équipe.
Bac 2 /3 en commerce, marketing ou domaine équivalent.
Expérience prouvée en télévente, de préférence avec une expérience en management d'équipe d'au moins 5 ans .
Excellentes compétences en communication et en leadership.
Capacité à motiver et à développer une équipe.
Forte orientation résultats.
Bonnes compétences analytiques pour suivre et optimiser les performances.
Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et des logiciels de télévente.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower Vannes permanent Expérience souhaitée
