Sous la responsabilité de notre Chef de réception :
â?¢ Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle â?¢ Coordonner avec les services de l'hébergement l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction.
â?¢ Assurer l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle.
Assurer les départs.
â?¢ Remplacer le Night Audit lors de ses jours de repos et congés annuels.
â?¢ Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l'hôtel â?¢ Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
