Technicien Support Informatique H/F > Joboolo FR :
Société : ComIT Lieu : Pierre-Bénite
Nous recherchons pour un client, un TechnicienSupport N1 H/F basé à Saint-Fons.
En tant que TechnicienSupport vous serez rattaché(e) à la DSI.
Et dans ce cadre vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion du parc au niveau matériel et logiciel - Conseiller et assister les utilisateurs - Traiter les incidents et les demandes utilisateurs - Déclencher et suivre les interventions sous garantie - Qualifier et traiter les demandes d'assistance informatique - Se déplacer en agence - Effectuer le suivi des tickets et tenir informé les demandeurs ainsi que la hiérarchie - Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives - Rédiger et mettre à jour la documentation technique - Assurer le support applicatif - Gérer les comptes et les droits utilisateurs sur les applications liées au métier - Configurer et installer le matériel et les logiciels - Intervenir sur les problématiques de connexion - Configurer la messagerie - Configurer les comptes utilisateurs ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Centreon - Active Directory - Windows - O365 - Veeam - Citrix, GLPI ComIT Pierre-Bénite IT / Computing / Software Expérience souhaitée 24000,00 - 30000,00 EUR YEARLY
