En tant que Booking System Officer, votre objectif principal sera d'assurer le paramétrage et le supportutilisateur de niveau 1 pour le logiciel de gestion commerciale et d'exploitation, Resalys.
Sous la supervision du Booking System Manager vous effectuerez des actions de paramétrage conformément au planning établi par le service, assurerez un premier niveau de support aux utilisateurs via un outil de ticketing, vous occuperez du pointage et du suivi de tous les documents obligatoires nécessaires à l'utilisation du logiciel, participerez aux réunions de projet en fonction des besoins afin de fournir le support nécessaire à la mise en Å?uvre des projets, et maintiendrez une communication ascendante efficace avec votre hiérarchie.
