À propos de nous Phone Régie,marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité.
Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.
Mission
Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans l'automobile :
Gestion des appels téléphoniques :
information client, transfert au bon service, suivi des demandes clientsEtablir des statistiques de suivi des performancesFaire le lien entre les collaborateurs et l'entrepriseFormation des nouveaux collaborateursLe poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d'un CDI à temps complet de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (37.5h) du lundi au vendredi.Le poste est situé à Vénissieux (accessible en transports en commun).Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages :
12â?¬ brut/heure + primes (dont prime de ponctualité de 100â?¬ brut/trimestre proratisée)Avantages sociaux (7â?¬ de ticket restaurant par jour travaillé, participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement :
1.
Pré-entretien téléphonique2.
Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement3.
Entretien avec le manager4.
Rencontre avec le client
Profil
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.
