À propos de nous Phone Régie,marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise et à distance.Spécialiste de la relation client, nous accompagnons nos clients avec professionnalisme et proximité.
Rejoindre Phone Régie, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique et humaine,Notre entreprise est handi-accueillante.
Mission
Devenez la voix de notre client spécialisé en services bancaires et formez vous à un nouveau métier !Vous aimez travailler en équipe et les challenges vous motivent ! Débutant(e)s bienvenu(e)s !Rejoignez notre centre de relation client et devenez Téléconseiller(e) !Votre mission :
Prendre en charge les APPELS ENTRANTS exclusivement,Traiter les demandes de clients dans le cadre d'une service d'urgenceHoraires :
Horaires variables ou fixes entre 7h et 22h,Jours de travail variables du lundi au dimanche, un week-end sur 2 en repos, jours fériés travaillés,Travaillés sur 4 ou 5 jours / semaine.Rémunération et avantages :
1801,84â?¬ brut/mois - 11,88 â?¬ brut/heure + primes (prime de ponctualité et primes d'objectifs)Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7â?¬/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Perspectives d'évolution sur CarcassonneCDD renouvelables et évolutifs sur CDI / 5 postes à pourvoirLe poste est situé à Carcassonne (Montquiers) / Zone peu desservie par les transports en communProcessus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique,Mise en situation professionnelle / tests de recrutement,Entretien physique avec un responsable.Téléconseillers débutants et/ou n'ayant jamais travaillé dans le service bancaire, la formation démarre le 26/05/2025.Vous bénéficierez d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POEI) gérée par France Travail.
Profil
Vous avez le sens du service et votre sourire s'entend ! Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.
Vous avez une excellente maîtrise de l'outil informatique.
