Nous recrutons pour notre clients des téléconseillers H/F.
Dans le cadre de vos missions vous serez amenés à :
-Assurer la relation clients à distance, en répondant aux questions et aux attentes.
-Assurer de l'appel entrant avec gestion du service en ligne, paiements et modalités de paiement. -Etre garant de la satisfaction client tout en vous assurant de respecter les process associés.
4 jours de formation avant prise de poste Pas de vente additionnelles sur ce poste :
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-Etre à l'aise avec l'outil informatique -Avoir un orthographe correct -Etre doté d'un sens de l'écoute et du service -Esprit d'équipe, vous travaillerez dans un environnement challengeant, avec la mise en place de défis au sein d'une équipe managée avec bienveillance et bonne humeur. Amplitude horaire 8h30 / 18h30 , 1h00 de pause déjeuner et 20 minutes de pause/ jour.
Travail un samedi sur cinq De nature ponctuelle, vous savez respecter le béaba de la vie en collectivité et faire preuve d'engagement. Smic horaire + prime qualitative et sur objectif (entre 100 et 200EUR) proratisée.
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH.
Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.
Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches :
tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ».
À cela s'ajoute une offre de diversification RH :
portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Domino RH Metz57000 Commerce, Distribution Interim 12 mois 20400€ par an 20400
