Technicien Support VIP H/F > Michael Page > Joboolo FR :
Société : Michael Page Lieu : Paris
Le client est un acteur leader dans le monde du conseil aux entreprises et recherche son TechnicienSupport VIP en CDI.
Le poste est basé à Paris.
Le TechnicienSupport VIP interviendra sur du support de de premier et deuxième niveaux.
Vos missions :
Installer, configurer, dépanner et gérer les ordinateurs, les photocopieurs, les téléphones fixes et mobiles (synchronisation entreprise) du cabinet, Assister les utilisateurs, S'approprier le fonctionnement général applicatif permettant ainsi de former les utilisateurs sur les outils informatiques du cabinet, Configurer et administrer les principaux services réseau, Partager des ressources (fichiers, imprimantes, etc.) et en gérer les droits d'accès, Effectuer des maintenances préventives sur les différents équipements informatiques, Assurer la traçabilité et le traitement des demandes d'intervention en utilisant un outil helpdesk pour y répondre, Planifier ses interventions avec les utilisateurs en fonction des priorités définies par sa hiérarchie afin de dépanner rapidement les équipements ayant un fort impact sur le fonctionnement de l'entreprise, Assurer et gérer le bon fonctionnement de l'outil de sauvegarde (Backup Exec) ; gérer l'externalisation et s'assurer du bon respect du cycle de sauvegardes, Assurer la mise en place ou le déménagement d'utilisateurs au sein du bureau de Paris ; faire la mise en place informatique de salles de réunion pour assurer bon fonctionnement vidéo/audio/partage de documents.
De formation Bac 2 minimum, le TechnicienSupport VIP a au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire.
Il aura idéalement une excellente compétence en communication et service client.
La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste.
