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Nous recherchons pour l’un de nos clients un technicien support informatique h/f pour un poste en Intérim situé à Rouen (76)

Rémunération

Entre 23000.00€ et 26000.00€ brut annuel

Missions

Au sein d’un établissement scolaire à rayonnement international, vous travaillez sous la responsabilité d’un Team Leader :

• Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1, 2


• Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements 


• Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique et de protection des données


• Reporting technique des incidents rencontrés lors du déploiement de nouvelles procédures projets


• Création, améliorations des procédures

Environnement technique :

• ITSM :
  
  Freshservice – PMAD Anydesk


• Environment Microsoft et un peu de Apple


• Office 365, Pack office (Excel et PowerPoint, Teams…)


• Test matériel, gestion SAV, déploiement si nécessaire


• Téléphonie mobile :
  
  iOS et Android (Maitrise)

Profil

Vous disposez d’un diplôme équivalent bac +2 (idéalement BTS SIO…) et une première expérience en stage ou alternance minimum.

Anglais conversationnel serait un plus