Team Leader /référent technique (CDI)(H/F) > Paris > Joboolo FR :

Offre d'emploi :

Team Leader / Référent Technique
- Paris 9 (CDI)
Localisation :

Paris 9
Type de contrat :

CDI
Rémunération :

2 500 à 2 600 € brut mensuel (pour 169h), selon compétences et expérience
Vos missions

• Coordination d'équipe :
  
  

• Manager une équipe de 3 à 4 techniciens


• Gérer les plannings et dispatcher les interventions techniques


• Relations clients :
  
  

• Assurer une relation privilégiée avec une clientèle VIP


• Interventions sur site :
  
  

• Intervenir sur deux sites situés à Paris 9


• Gérer et suivre les tickets d'intervention


• Support et maintenance :
  
  

• Fournir un support de proximité, avec prise de main à distance si nécessaire


• Préparer et installer les postes informatiques dans l'environnement de travail (attribution et restitution)


• Assurer la gestion et le dépannage de la téléphonie mobile (préparation, attribution, restitution, assistance et dépannage)

• Gestion du parc informatique :
  
  

• Installer, configurer, distribuer et maintenir les postes de travail


• Réaliser l'inventaire du parc informatique et de ses périphériques (mise à jour, envois/réceptions, suivis et affectations)


• Prioriser la gestion des événements avec le respect des SLA

• Support collaborateur :
  
  

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents, ou les escalader si nécessaire

Technologies et environnements techniques

• Systèmes d'exploitation :
  
  Windows 10/11, OS smartphone Android et iOS


• Outils collaboratifs :
  
  Office 365


• Gestion de domaines :
  
  Active Directory


• Réseaux :
  
  Technologies LAN, WAN, SD-WAN, DNS, DHCP

Profil recherché

• Excellente présentation et élocution, notamment pour interagir avec un public VIP


• Capacité d'écoute, de compréhension et excellente communication


• Sens du relationnel et goût du contact


• Esprit d'équipe et aptitude au management d'équipe technique

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :


Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

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Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)