Société : HLM LA RANCE|SOC HABITATION LOYER MODERE LA RANCE Lieu : Saint-Malo-Sud
Le poste de CHARGE D'ACCUEIL (H/F) Sous la responsabilité du Directeur des relations clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et l'accompagnement de nos bénéficiaires, ainsi que dans la gestion administrative de notre service.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
Réception et gestion des appels téléphoniques :
- Réceptionner les appels entrants - Filtrer et transmettre les appels au service approprié.
Accueil des visiteurs :
- Recevoir les visiteurs et les orienter vers leur interlocuteur interne compétent.
- Assurer le traitement des demandes à votre niveau si nécessaire.
Tâches administratives :
- Aider les demandeurs de logements sociaux à remplir leurs dossiers de demande.
- Saisir les demandes de logements dans notre système informatique.
- Mettre à jour et gérer les dossiers des demandeurs.
Traitement du courrier entrant :
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant, en particulier les documents relatifs aux demandes de logement.
Le profil recherché Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite.
Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de maîtriser les outils bureautiques tels que Word et Excel.
Un bon sens de l'organisation et une grande rigueur sont essentiels pour ce poste.
Vous possédez un bon relationnel et un sens de l'accueil développé.
Vous êtes capable de faire preuve de discrétion et de respecter la confidentialité des informations traitées.
Votre esprit d'équipe est reconnu mais vous êtes également capable de travailler de manière autonome.
Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social, est souhaitée.
L'entreprise Créée en 1965, La Rance est un opérateur incontournable de l'habitat social en Bretagne.
Présente dans plus de 125 communes, La Rance gère un patrimoine de plus de 7 000 logements locatifs, au sein de trois départements (l'Ille-et-Vilaine, les Côtes-d'Armor et la Manche) et construit en moyenne 200 logements par an.
Filiale du Groupe Action Logement Immobilier, La Rance s'engage au quotidien à répondre aux attentes des ménages, locataires ou accédants à la propriété.
Venez rejoindre nos 80 collaborateurs qui s'investissent au quotidien pour construire une politique de l'habitat social de qualité, diversifiée et favorisant le bien vivre ensemble Découvrez l'entreprise HLM LA RANCE|SOCHABITATIONLOYERMODERE LA RANCE HLM LA RANCE|SOCHABITATIONLOYERMODERE LA RANCE Saint-Malo-Sud permanent Expérience souhaitée
