Responsable Processus et Qualité H/F > Joboolo FR :
Société : MICHAEL PAGE Lieu : Issy-les-Moulineaux
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, MichaelPage recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
MichaelPage en France rassemble plus de 300 consultants spécialisés dans le recrutement pour 21 secteurs d'activités différents partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
Rattaché à la Direction des Transformations et de l'Organisation et en qualité de Responsable du Service Processus et amélioration continue, vous accompagnez les transformations de l'entreprise par une approche renouvelée des processus et de la qualité.
En animant une équipe de 2 Collaborateurs, vous développez et mettez en oeuvre la politique qualité.
Vos missions :
- Vous menez une réflexion autour des méthodes d'animation des processus, leur conception et leurs évolutions (e-learning, newsletters, guides métiers, plateforme collaborative, évènement de type « café thématique »), - Vous réalisez un travail de formalisation de ces processus et leurs modes de diffusion auprès des opérationnels, - Vous proposez et animez une nouvelle démarche d'appropriation des processus, basée sur des méthodes et de nouveaux outils modernes et collaboratifs répondant aux attentes des directions métiers, - Vous initiez et animez la communauté des Référents Qualité, - Vous accompagnez la mise en place de certifications à venir, décidées par le Comité de Direction, - Vous réalisez le reporting des activités de votre équipe et assurez la réalisation des missions selon des calendriers définis, - Vous veillez particulièrement au moyen de communication autour des sujets portés, à l'appropriation et à l'adhésion des collaborateurs.
Formation initiale et expérience :
Bac 5 minimum spécialisé en organisation, en management des processus, en conseil.Vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction et des missions similaires.
Vous maîtrisez la méthodologie relative à la démarche qualité structurée et une excellente connaissance des certifications « qualité » existantes.Qualités recherchées :
Capacité à structurer une activité, une excellente qualité relationnelle et d'animation, qualités rédactionnelles, curiosité et esprit d'initiative.
