Lynx RH Agen est un cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les profils cadres en tertiaire, ingénierie et IT.
Notre ADN repose sur des valeurs humaines :
transparence, écoute et proximité.
Nous recherchons pour notre client, un Technicien support et déploiement Polyvalent Print, Téléphonie, Informatique F/H en CDI.
Répondre aux demandes des utilisateurs internes et externes 'Rejoignez nous et soyez le maître du support dans un univers où chaque problème est une opportunité de briller' Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement et de suivre l'évolution des systèmes informatiques de l'entreprise :
Vos missions principales:
Installer, entretenir et dépanner nos solutions informatiques:
Intervenir sur les ordinateurs, les réseaux, les imprimantes et autres équipements informatiques, à la fois à distance et sur site chez nos clients.
Assurer le support technique aux utilisateurs:
Répondre aux demandes d'assistance des clients via nos outils de ticketing, en français et en anglais, pour les solutions Print, IT et Téléphonie.
Maintenir à jour les référentiels documentaires des configurations clients:
Documenter les configurations des systèmes informatiques de chaque client pour faciliter les interventions futures.
Conseiller, former et assister les utilisateurs:
Apporter une aide technique aux utilisateurs, sur site, par télémaintenance ou téléassistance, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes informatiques.
Réaliser une veille technologique active:
Rester informé des dernières tendances et évolutions dans le domaine informatique afin de proposer des solutions toujours plus performantes aux clients.
Horaires et Lieu:
Temps de travail :
Du lundi au samedi par système de roulement, pour un total de 39 heures par semaine.
Lieu :
Estillac.
Avantages du poste (aucune modification):
CDI Travail en équipe Un seul poste à pourvoir.
Le processus de recrutement chez LYNX RH :
Entretien de présélection téléphonique :
Un premier échange pour évaluer votre motivation et votre adéquation avec le poste.
Ce contact initial nous permet également de répondre à vos premières questions sur l'entreprise et le rôle.
Entretien d'une heure au cabinet de recrutement :
Une discussion approfondie pour examiner vos compétences, vos expériences et vos motivations.
Nous prendrons aussi le temps de vous présenter plus en détail notre entreprise et les opportunités de carrière qui s'y offrent.
Tests et contrôles de référence :
Des évaluations techniques et des vérifications de référence peuvent être demandées pour confirmer vos compétences et vos antécédents professionnels.
Ces tests sont conçus pour garantir que vous disposez des qualifications nécessaires pour réussir dans ce rôle.
Entretiens chez le client :
Selon le processus interne de l'entreprise, un à deux entretiens avec le responsable informatique ou d'autres membres de l'équipe auront lieu pour mieux vous connaître et évaluer votre potentiel.
Ces rencontres sont l'occasion de découvrir votre futur environnement de travail et de poser toutes vos questions.
Suivi post embauche :
Un suivi est réalisé durant votre période d'intégration pour vous accompagner dans votre prise de fonction.
Nous veillons à ce que vous disposiez de tout le soutien nécessaire pour réussir et vous épanouir dans votre nouveau rôle.
