Technicien Support Systèmes et Réseaux H/F > Joboolo FR :
Lieu : Guadeloupe, Martinique, Guyane
Le(la) Technicien(ne) Support doit fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.
Il/elle contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service pour les collaborateurs de nos clients en télémaintenance, sur site ou en régie.
Il/elle traite tout type d'incidents et n'est pas toujours présent auprès des utilisateurs.
Objectifs :
- Maintenir en condition opérationnelles le SI de nos clients, - La satisfaction du client, - Appliquer les règles et process du groupe.
Connaissances requises :
- Expertise du fonctionnement des systèmes d'exploitation Windows et Linux, des réseaux et des systèmes de messageries, - Maitrise des divers logiciels de sauvegarde, - Maitrise de l'environnement Microsoft 365, - Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation. Guadeloupe,Martinique,Guyane CDI
