Technicien SAV Installation et Maintenance H/F > Martinique > Joboolo FR :
Lieu : Martinique
Installation et accompagnement client - Planifier et organiser les interventions en lien avec l'assistance SAV - Contacter les clients pour fixer les rendez-vous et préparer les interventions - Installer les équipements (doseurs, centrales, distributeurs) tout en expliquant leur fonctionnement et en assurant une prise en main optimale - Formation client sur les bonnes pratiques d'hygiène et à l'utilisation des équipements et des produits.
Maintenance & relation client - Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements (doseurs, centrales, distributeurs) - Maintenance et entretien des machines de nettoyage (monobrosses, autolaveuses, etc.) - Diagnostiquer et effectuer les réparations en cas de panne - Identifier les besoins du client en produits ou services complémentaires et proposer des solutions adaptées - Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction Ambassadeur de l'entreprise - Être un interlocuteur de confiance pour les clients et entretenir une relation de qualité - Valoriser les services et produits de l'entreprise lors des interventions - Remonter les opportunités commerciales aux équipes commerciales internes - Rédiger des rapports d'intervention clairs et pertinents Sécurité & qualité - Respecter les consignes de sécurité et les réglementations en vigueur - Vérifier le bon état du matériel et des outils - Assurer un suivi rigoureux des interventions et des stocks Martinique CDI
