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Société : QUALIS RECRUTEMENT Lieu : Paris
Nous recherchons un techniciensupport de proximité confirmé pour accompagner notre client dans ses besoins Missions:
Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes (niveau 2) Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus Analyser la sollicitation concernée avec l'utilisateur Résoudre à distance et/ ou en proximité des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures Environnement :
VIP Profil :
Personne autonome anglais conversationnel Bonne élocution Bonne présentation Une expérience précédente en milieu VIP est requise Expérience (3 ans d'expérience en tant que techniciensupport informatique minimum) Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :
