Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un TechnicienHelpdesk H/F.
*contexte international - anglais conversationnel requis
LES MISSIONS :
???? Prise en charge des appels entrants en français et en anglais ???? Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique ???? Saisie et suivi des tickets ???? Prise en mains à distance ???? Accompagnement de l'utilisateur ???? Enrichissement de la base de connaissances ???? Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
???? Nature de contrat :
CDD ???? Lieu de la mission :
Lille (59) ???? Répartition hebdomadaire :
37h/semaine (RTT) ????Plage horaire :
7h-19h (lundi au vendredi) ???? Rémunération :
22 000€ brut annuel ???? Démarrage :
Dès que possible
DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
???? Appétence pour l'informatique ???? Capacité à travailler en équipe ???? Organisé ???? Sens du service ???? Permis B est un plus
Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus ???? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
0
QualisLevallois Lille 59 Informatique, Télécommunications, Web CDI 0 mois 22000€ par an 22000