- De répondre aux réclamations clients, - De vous assurer au travers d'audits que la fabrication des pièces soit conforme aux spécifications clients, - D'assurer la formation des Opérateurs, - D'établir et de suivre l'ensemble de la documention qualité en lien avec le système de management de la qualité (AMDEC, plan de surveillance), - De vous assurer que la production respecte les standards, - D'effectuer des audits process selon le planning, - De vous assurer que les audits produits sont effectués tous les ans selon le planning, - De participer au plan d'amélioration établi.