Get Carrières, accompagne l'un de ses clients dans sa politique de consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure.
C'est pourquoi nous oeuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits.
Vous souhaitez intégrer un grand groupe reconnu pour son savoir-faire et ses valeurs, avec des perspectives d'évolution dans le métier ou en transverse, et un accompagnement sur les projets professionnels de ses collaborateurs !
Et pour t'en dire (quand même !) un peu plus sur tes missions, tu seras chargé(e) de tout mettre en oeuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation.
LE DIAGNOSTIC
Réaliser un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage ;
Réaliser si nécessaire la commande de la ou des bonne(s) pièce(s) détachée(s) ;
Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible ;
LA RÉPARATION
Réaliser les interventions nécessaires sur les appareils de nos clients ;
Réaliser l'encaissement de la prestation directement avec le client ;
Réaliser le compte rendu d'intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires.
LE CONSEIL A l'USAGE
Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils ;
Lui proposer des services complémentaires afin de l'accompagner dans sa démarche éco-responsable ;
Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle de nos clients premium.
Et si vraiment tu es expert ! Tu pourras également prendre des missions de formation, de coaching, de technicien à distance..
.
ou bien d'autres !
C'est avant tout ta personnalité qui fera la différence ! Si tu as un vrai goût pour le relationnel client et la technique,
que tu te retrouves dans les valeurs Pro, Simple et Sympa,
que tu as soif d'apprendre et de développer tes compétences,
mais aussi que tu sais faire preuve de diplomatie, de pédagogie, que tu as le sens de l'organisation, de l'analyse
et que le travail en autonomie ne te fait pas peur,
alors tu es notre future pépite !
Rémunération et avantages :
fixe selon profil
prime paniers repas
mutuelle
Mission intérimaire de 3 à 4 mois débouchant sur un CDI
Équipement :
véhicule de service
téléphone. Neuilly Sur Marne Intérim
