Technicien de proximité N2 > QR Versailles IT > Joboolo FR :

Nous recherchons, pour l'un de mes clients, un technicien N2 à Chateaufort (78)

Ci-dessous le descriptif de mission :

• Assurer le support utilisateur :
  
  intervention physique de proximité, prise de contrôle à distance, réponses aux demandes par mail, prise en charge des tickets d'incidents ou de demandes7


• Traitement de l'incident /demande et escalade à un intervenant si nécessaire (Qualification/Priorisation/Affectation)


• Suivi de bout en bout des tickets.


• Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2


• Installer et configurer de nouveaux postes de travail


• Mastérisation, transfert de données utilisateurs


• Configuration et mise à jour OS


• Configuration d'imprimantes


• Rédaction de documentation :
  
  


• Gestion de parc :
  
  entrées, sorties, changements de matériels


• Gestion des comptes utilisateurs

Démarrage :

ASAP
Localisation :

Chateaufort

Salaire :

27-28k max
Type de contrat :

Pré-embauche

Prérequis fonctionnel :

• Organisé et capable de prioriser les demandes.



• Écoute (capacité de reformulation) et sens de la communication (à l'oral comme à l'écrit



• Respect strict des horaires / Base 35H soit 8h/jr (1h supp) avec 1H de paus






• Prérequis technique :
  
  



• 
  
  
  
  
  • Connaissance approfondie de l'environnement Windows 11 et du poste de travail.
  
  
  
  • Connaissances Réseaux
  
  
  
  

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :


Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :


Banque & Assurance
- Finance & Comptabilité
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- Supply chain & ADV