Chargé d'affaire - service SAV (h/f) > Joboolo FR :
Société : ADECCO FRANCE Lieu : Mortagne-sur-Sèvre
Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI.
Son ambition :
valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.
Adecco devient en 2018 et jusqu'en 2020 Recruteur Officiel du Tour de France, assurant l'accompagnement des emblématiques « équipiers » qui font de cette course un succès national et international.
EnRouteVerslEmploi Adecco recrute un Chargé d'affaire pour le Service SAV de son client, situé à Mauléon.
Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
- Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ; - Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ; - Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ; - Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ; - Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention.
Diplômé bac 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en Å?uvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme; - La connaissance d'un milieu industriel sera un plus pour l'étude de votre candidature ; - En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client :
39,00 hebdomadaires (8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30) avec 1h de pause déjeuner Poste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs.
(rythme indicatif :
1 à 2 jours tous les 15 jours Les avantages - Avantages CE (chèques vacances, chèques cadeaux, réduction sur vos activités sportives et culturelles..
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) - Restauration « fait maison » et locale, à moins de 3 â?¬ - Salle de sport à disposition de tous - Cadre de travail dans un environnement naturel et agréable ADECCOFRANCE Mortagne-sur-Sèvre permanent Expérience souhaitée
