â??Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde.
Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.
Vous serez responsable de la conception, de la planification et de l'exécution de recherches sur l'expérience utilisateur.
Vous devrez être en mesure d'en tirer les besoins et les comportements des utilisateurs, et d'élaborer des recommandations fondées sur les résultats de ces études, et de votre expertise.
Fonctions et responsabilités :
· Adopter une approche de conception centrée sur l'utilisateur ; · Tester et itérer rapidement, efficacement/intelligemment vos conceptions ; · Elaborer des études qualitatives et quantitatives telles que des entretiens, des tests d'utilisabilité, des enquêtes et des analyses de données (UX Analytics) ; et être en mesure d'en identifier les tendances, les modèles et les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur ; · Communiquer les résultats de manière claire et concise, en utilisant des présentations, des tableaux de bord, des rapports et d'autres moyens ; · Animer des ateliers collaboratifs ; · Cartographier les parcours, les flux utilisateurs ; · Concevoir et livrer des user stories et des cartes de l'empathie pour aider à visualiser l'expérience ; · Prendre des décisions stratégiques concernant les fonctions et caractéristiques principales ; · Traduire les concepts en wireframes, lorsque c'est nécessaire, pour faciliter la vision du produit du client ; · Collaborer avec les autres membres de l'équipe et les parties prenantes ; · Participer à des projets transverses pour faire grandir notre offre, et notre cabinet.
· Au moins trois ans ou plus d'expérience en conception UX ;· Un diplôme en UX, sciences cognitives, en psychologie, ou dans un domaine connexe ;· Être passionné par la résolution des problèmes des utilisateurs grâce à une conception de qualité.
Mais aussi par tout ce qui concerne l'UX et les autres domaines de la conception et de l'innovation ;· Une expérience approfondie de l'utilisation des meilleures pratiques de conception UX pour concevoir des solutions (UCD, A/B testing, analyse heuristique, utilisabilité, problèmes d'accessibilité), ainsi qu'une connaissance approfondie du mobile-first ;· Rechercher et présenter des connaissances sur les dernières tendances et technologies du secteur ;· Vous aimez évoluer dans des contextes internationaux, avec une très bonne maitrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral ;· Capacité à travailler avec les clients pour comprendre les exigences détaillées et concevoir des expériences utilisateur complètes qui répondent aux besoins et à la vision du client ;· Capacité à communiquer clairement et efficacement les processus de conception, les idées et les solutions aux équipes et aux clients ;· Poser des questions pertinentes, prendre des risques et défendre de nouvelles idées ;· Capacité à travailler efficacement en équipe, notamment en synthétisant des idées abstraites en implications concrètes pour la conception et être enthousiaste à l'idée de collaborer et de communiquer étroitement avec les autres parties prenantes via un modèle distribué, afin de fournir régulièrement des solutions de conception pour approbation ;· Être ouvert à recevoir des commentaires et des critiques constructives ;· Connaissance indispensable des outils de recherche tels que des logiciels de traitement de données, des plateformes de test et des outils d'analyse ;· Maîtrise avérée d'outils tels que Figma, Mural, Klaxoon etc.
sur Windows ;· Des compétences de base en HTML5, CSS3 et JavaScript sont un plus afin d'être en mesure de tester l'accessibilité de site et d'application pour un audit.
