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Société : Grand Seiko Europe Lieu : Paris
LA SOCIETE Née en 1960 au Japon, GrandSeiko offre les plus hauts niveaux de précision, de lisibilité, de durabilité et de simplicité d'utilisation.
Avec la pureté simple du design, le plus haut niveau de savoir-faire manuel dans chaque détail et une solide dimension esthétique japonaise, toutes les montres GrandSeiko ont une beauté spéciale et unique qui est la caractéristique distinctive de la marque.
En 2017, l'histoire de GrandSeiko a été marquée avec le lancement d'une collection plus large et avec la création de GrandSeiko en tant que marque entièrement indépendante.
En 2020, s'est ouvert un nouveau chapitre avec la création d'une structure européenne GrandSeikoEurope dans le but de valoriser davantage l'image de GrandSeiko en Europe en se concentrant de manière unique sur le développement de GrandSeiko en tant que marque horlogère de luxe et en répondant aux besoins des détaillants partenaires et de ses clients.
VOTRE RÔLE Rattaché au Directeur de la boutique GRANDSEIKO, Vos diverses missions seront :
VENTE Se rendre disponible pour accueillir les clients, bien cerner leur besoin et y répondre en étant force de proposition Effectuer des ventes en boutique, hors boutique sur demande et vendre à distance Aider à la vente par ses connaissances techniques Assurer la sécurité des articles Être le référent pour les connaissances techniques Participer au merchandising des vitrines (propreté et mises en avant des pièces horlogères selon les guidelines du siège) HORLOGERIE Proposer les services existants à la clientèle en adaptant son discours Changer des bracelets en cuir et mettre à taille des bracelets en métal Changer des piles et des joints (avec contrôle d'étanchéité), interventions partielles sur des montres simples de stock et ASS Contrôler les pièces neuves et les retours ASS au niveau fonctionnel et esthétique en relation avec le service après-vente national de l'ASS SC (European Hub).
Former de manière continue le personnel de la Boutique à l'horlogerie Être responsable de l'entrée/sortie des pièces de l'ASS ADMINISTRATIF Gestion du service après-vente (de la prise en charge au rendu client, en incluant la gestion des devis, en lien avec le responsable Customer service Europe) avec l'envoi périodique d'un suivi sur Excel.
Commande des bracelets en cuir pour les clients et le stock, mais aussi les pièces détachées et fournitures diverses Application, respect du règlement intérieur et des protocoles de vente au détail de GS.
Veille au respect des mesures de sécurité et de confidentialité Liste non exhaustive Poste à pourvoir dès que possible Parcours Ecole d'horlogerie Diplôme requis :
CAP d'horlogerie et BMA/DMA apprécié Minimum 3/4 années d'expérience en vente de produits haut de gamme Aisance relationnelle car le profil recruté sera l'interlocuteur privilégié en lien direct avec la clientèle (oral /écrit) Anglais conversationnel et technique obligatoire Un attrait pour la culture japonaise serait apprécié GrandSeikoEurope Paris Expérience souhaitée
