CASTALIE ? s'inscrit dans l'économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d'eau.
Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d'accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises, évènements) et demain pour les particuliers.
Notre mission :
Donner accès à une eau de qualité, bonne pour vous et pour la planète.
Du choix des matériaux à la livraison des fontaines, tout a été pensé pour limiter au maximum notre impact environnemental.
Nous accordons également une grande importance à notre impact social, c'est pour cela que nous sommes fiers de faire partie de l'ESS (Économie Sociale et Solidaire).
Notre engagement, qu'il soit en interne ou en externe, nous pousse à toujours mieux innover pour répondre à une recherche de sens et à une prise de conscience écologique et sociale.
En 2023, CASTALIE, c'est plus de 3000 clients, 6000 fontaines installées, 272 millions de bouteilles plastiques évitées et plus de 120 personnes, motivées plus que jamais à en finir avec le plastique à usage unique En tant que CoordinateurTechnique et au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, vous aurez pour mission de répondre aux clients pour des dépannages à distance ou de créer des interventions techniques ainsi que d'organiser les plannings des Techniciens.
Missions :
Assurer un support technique :
répondre aux questions concernant les maintenances, les pannes, les recommandations d'utilisation, dans le but de réduire le nombre d'interventions terrain Gérer les plannings des Techniciens en Île-de-France Suivre l'inventaire du parc de fontaines dans l'ERP (sortie de stock, installation, remplacement, retours équipement) Qualifier et créer des demandes d'interventions terrain (techniques) Le service est ouvert de 8h à 18h.
Il y a donc un relais concernant les horaires :
Semaine 1 :
8h-17h du lundi au jeudi et 8h-16h le vendredi Semaine 2 :
9-18h du lundi au vendredi et 9h-17H le vendredi Profil recherché :
Vous avez une première expérience d'au moins 2 ans en tant que CoordinateurTechnique, en SAV, relation client ou planification Vous êtes proactif.ve et réactif.ve Vous êtes dotée.e d'une bonne organisation, d'un bon relationnel et d'un fort esprit d'équipe Ce que nous pouvons vous apporter :
? Un job à impact environnemental et sociétal ? Un accès à une plateforme qui prend soin de la santé mentale et du bien-être de nos collaborateurs ? Du télétravail â?? Des RTT ? Un forfait mobilité durable ? Des tickets-Restaurants ? Des primes de cooptation ? Des événements récurrents ? Un collectif bien soudé qui se fera un plaisir de vous accueillir Process de recrutement :
1 - Echange téléphonique avec Anaà«lle, Chargée de Recrutement puis entretien visio 2 - Entretien présentiel avec Sabria, Responsable Exploitation CASTALIE Clamart permanent Expérience souhaitée
