Chargé(e) de clientèle/ Assistant(e) Ressources Humaines en alternance // AH > Pertuis > Joboolo FR :
Société : Talentis Horizon Lieu : Pertuis Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre entreprise, spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute des Assistant(e)s en ressourceshumaines / chargé(e)s de clientèle EN ALTERNANCE pour nos différentes agences des Boûches du Rhône.
Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison.
C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants et de vivre une « success story » unique.
Votre profil :
- Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis - Vous êtes doté(e) d'une certaine aisance relationnelle, vous n'hésitez pas à aller au contact des Managers et des Collaborateurs dans le cadre de vos missions.
- Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.
- Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles.
La maitrise des outils informatiques est indispensable.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et vos qualités rédactionnelles.
Vos missions :
Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous intervenez sur des tâches variées :
RH :
- La constitution et le suivi des dossiers des employés - La gestion administrative quotidienne RH - Le recrutement de nos intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.
- L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)s.
- La participation aux actions de prescription auprès de nos partenaires RH.
- Mise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, - Prise de référence des candidats, - Gestion des candidatures spontanées, - Participation à la rédaction des descriptifs de poste.
- Vous créez une relation de confiance avec les employé(e)s de maison.
Vous participez à la qualité du climat social, en garantissant au quotidien l'application de la législation sociale et des politiques Shiva.
CLIENTELE :
- Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients dans notre esprit.
- Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des prospects et d'intervenir en tant que véritable conseiller auprès d'une clientèle de particuliers :
Vous réceptionnez les demandes entrantes des prospects et clients, Vous élaborez un diagnostic et leur présentez les prestations Shiva en fonction de leurs besoins, Vous accompagnez les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, Enfin, vous fidélisez vos clients en assurant le suivi des prestations.
Vous avez l'âme d'un(e) commerçant(e) et le sens du service client.
D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos capacités d'apprentissage et de la motivation ! Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs :
La satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.
Mais encore :
- 4 Postes disponibles (Marignane, Martigues, Salon de Provence, Arles).
- Être éligible au contrat d'apprentissage - Formation Bac à Bac+5 dans une filière RH ou Commerce Rémunération :
Elle sera définie selon le salaire conventionnel du contrat d'alternance (% du SMIC selon l'âge du candidat avec exonération de charges salariales) + Tickets restaurant + Primes Vos candidatures sont à envoyer à .
Au plaisir d'échanger ! TalentisHorizon PertuisProvence-Alpes-Côte d'Azur Administration Stage Débutant
