FORMATIONCONDUCTEURRECEVEUR (H/F) Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité.
En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros.
Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs Å?uvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.Nous proposons une formation de 3mois vous permettant d'obtenir un titre professionnel conducteur de voyageurs.
Cette formation est précédé d'une immersion vous permettant de découvrir le métier au sein de notre entreprise, la formation se terminant également par un stage de 2 semaines.
Une fois le diplôme obtenu (permis D), un contrat est proposé directement dans l'entreprise.
Missions:
* Transporter les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité en fonction des horaires et des lieux de passage prévus:
- vérifier l'état intérieur et extérieur du véhicule, - respecter les horaires de service, - conduire de manière souple, sécurisante et confortable dans le respect du code de la route et de la règlementation sur la sécurité routière et du transport de personnes.
* Accueillir, renseigner et informer la clientèle:
premier représentant de notre entreprise, vous contribuez très largement au développement de l'image de marque de celle-ci.
A ce titre, vous:
- assurez l'accueil des clients à la montée, - êtes à l'écoute de la clientèle et répondez de façon adaptée à sa demande, - amenez le client à présenter son titre de transport, - informez de tout changement dans la réalisation du service (déviation..
.
) - maintenez un climat de sécurité.
* Gérer la caisse et prévenir la fraude dans le respect des règles commerciales de l'entreprise:
- veiller à son approvisionnement en titres de transport et en monnaie, - vendre les titres, - encaisser les paiements et rendre la monnaie, - contrôler la recette et veiller à son exactitude Keolis CominesHauts-de-France Training Expérience souhaitée
