INSTITUT4.10Former, accompagner, conseiller les acteurs de la protection sociale.
L'Institut4.10 prépare les collaborateurs de la Sécurité sociale à l'exercice de leur métier et les accompagne dans le développement de leurs compétences.L'Institut compte environ 250 collaborateurs, dont plus de 120 experts pédagogiques et métiers, présents sur 15 sites en France.
Sous la responsabilité du Manager du secteur Stratégie & Prospective, le responsablequalité pilote, met en Å?uvre et suit la démarche qualité de l'institut au regard de la stratégie définie par la direction et en lien avec l'ensemble des acteurs impliqués (collaborateurs de l'institut, clients, organisme certificateur..
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).Il est garant de la politique qualité de l'Institut, basée notamment sur le référentiel QUALIOPI.
Description du poste Activités principales :
- Contribution à la stratégie et au développement de l'institut :
â?¢ Participe à la définition de la stratégie de développement de l'institut et de son secteurâ?¢ Décline les objectifs stratégiques en plans d'actions opérationnels au niveau de son activitéâ?¢ Propose, met en place, anime et/ou participe à des projets transverses en fonction des orientations stratégiques - Pilotage et organisation de l'activité de son service :
â?¢ Effectue un reporting régulier auprès du responsable du secteur - Définition de la démarche qualité et du plan d'actions :
â?¢ Décline les exigences des normes qualitéâ?¢ Définit les processus et les actions à mettre en placeâ?¢ Réalise une veille méthodologique et technologique sur les nouveaux outils / méthodes qualitéâ?¢ Identifie les pistes d'amélioration en exploitant les attentes clients et les résultats obtenusâ?¢ Assure la supervision qualité des centres de formation de branches - Mise en Å?uvre et coordination des activités de contrôleinterne :
â?¢ Pilote la mise en Å?uvre du contrôleinterneâ?¢ Formalise les processus qualitéâ?¢ Gère les relations avec l'ensemble des parties prenantes, acteurs externes et internes â?¢ Elabore et met à jour les outils et / ou modèles associés au suivi de la qualitéâ?¢ Prépare, réalise et assure le suivi des audits internesâ?¢ Assure un rôle d'alerte sur les situations à risque (sécurité, dysfonctionnements)â?¢ Assure les contrôles de conformité, étudie les fiches d'anomalie et préconise des actions préventives et correctivesâ?¢ Vérifie la mise en Å?uvre du traitement des non-conformités et l'application des actions correctives ou préventivesâ?¢ Anime des groupes de travail qualité - Conseil et appui à la direction et aux collaborateurs de l'institut :
â?¢ Gère le système documentaire qualité et sa mise à jourâ?¢ Assure la transmission d'information auprès de l'ensemble des collaborateursâ?¢ Diffuse la culture qualité au sein des équipesâ?¢ Rend compte de l'efficacité du système de management de la qualité Profil recherché Vos compétences Les compétences et qualités personnelles recherchées sont les suivantes :
â?¢ Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualitéâ?¢ Maîtrise du référentiel QUALIOPI (7 critères - 32 indicateurs)â?¢ Rigueur, organisation et esprit analytiqueâ?¢ Aptitude à communiquer (à l'oral et à l'écrit) et à convaincreâ?¢ Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d'écouteâ?¢ Adaptabilité et réactivitéâ?¢ Esprit d'équipe et travail collaboratif Informations complémentaires Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation..
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Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés ! 1 offre similaire à ce poste Légende des icônes des offres Type de contrat Localisation Rémunération Niveau Publié depuis Limite de candidature Référence Type de contrat CDI Localisation ALENCON Rémunération 25300 â?¬ par an Niveau NIVEAU 3 Publié aujourd'hui Limite de candidature le 29/03/2024 Référence NVHADD87454 INSTITUT4.10 RouenNormandy CDI Expérience souhaitée
