Technicien.ne Systèmes et Réseaux H/F > Le Havre > Joboolo FR :
Société : Artemys Normandie Lieu : Le Havre Normandy
ESN :
+30 ans dexistence.
Expertise dans lIT :
Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
750 collaborateurs | 77M CA (2023).
Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées.
Entreprise humaine :
ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT déquipe, Partage, Respect et Accompagnement.
Engagement responsable :
Adhésion Global Compact, Planet TechCare, Label BRONZE EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre « Les entreprises sengagent », adhésion SBTi, certification ISO 27001 En savoir plus :
| LIT chez ARTEMYSNORMANDIE combine la technologie et lhumain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et lépanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYSNORMANDIE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées Alors, vous nous rejoignez ?!De belles missions vous attendent chez nos Clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants.
Gérer la prise des appels téléphoniques et la prise en charge de la problématique des utilisateurs afin de résoudre les tickets de premier niveau.Assurer le support aux utilisateurs en traitant les demandes émises par e-mails.Intervenir sur les postes utilisateurs via une prise en main à distance.Assurer le support bureautique et application métiers.Escalader au second niveau, si besoin, et/ou auprès des fournisseurs.Collaborer à la formation permanente de léquipe (partage de connaissance, aide à lintégration de nouveaux arrivants).Participer à loptimisation du service (force de propositions sur lorganisation, les process) en mettant à jour et en réalisant la documentation.Former le support proximité pour lun de nos clients dans le but dassurer la continuité de la prestation de service sur site.
Vous avez une expérience en tant que Technicien.ne Support informatiqueVous avez des connaissances dans le domaine de linfrastructure et bureautiqueVous avez un super état desprit et êtes ultra motivé.eVous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :
Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH avec Eléonore Houlala, les choses sérieuses commencent !Un entretien technique avec votre futur.e manager Good luck!Une proposition salariale Sans oublier les petits plus Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe.Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.Primes de cooptation et de certification.Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.Des possibilités dévolution.Événements entreprise :
Afterworks, Tech Meetups, soirées dintégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball Et cerise sur le gâteau :
Poste en CDI localisé à Le Havre (76).
Déplacements ponctuels sur le site dIsneauville (76).Fourchette de salaire entre 22,5 et 24 K.Date de démarrage :
Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).
ArtemysNormandie Le HavreNormandy Skilled Labor CDI Expérience souhaitée
