[Alternance] Technicien support utilisateurs > Joboolo FR :
Société : MoOngy Lieu : Boulogne-Billancourt
Qui sommes-nous ? MoOngy (ex Hiq Consulting) est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l'Ingénierie et de l'IT.
Nous sommes un groupe de plus de 8 000 salariés, répartis dans 40 sociétés et dans 14 pays européens.
Contexte Vous intégrez un des principaux services informatiques du groupe :
Une équipe de 10 personnes répartie entre Boulogne & Lyon.
700 utilisateurs internes, 2500 utilisateurs distants 30 sites en France, Suisse, Belgique et Allemagne (..
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).
30 serveurs virtualisés (90%Windows) répartis sur 2 sites principaux.
Votre mission Assurer le supportutilisateurs de proximité:
- Gestion des demandes de service :
- Arrivées & départs de personnel - Déploiement d'ordinateurs - Gestion des accès - Gestion de l'inventaire - Gestion des incidents - Perte d'accès - Support Office/Fichier - Suivi des interventions constructeurs - Mise à jour des FAQ utilisateurs MoOngy Boulogne-Billancourt Stage Débutant
