ALTERNANCE - Agent de comptoir en service de location de voitures ( F/H) > Avis Budget Group > Joboolo FR :
Société : Avis Budget Group Lieu : Caen Normandy
Description Rejoins-nous chez AVISBUDGETGROUP en tant qu'Agent de comptoir / chargé de clientèle H/F) en ALTERNANCE et intègre notre agence de CAEN ! Nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) Agent de comptoir / Chargé(e) de clientèle H/F) motivé(e) pour intégrer notre équipe dynamique dès le 01/09/2024, pour une durée de 2 ans .
Tu es prêt à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors REJOINS-NOUS ! Rattaché au chef de station, tes principales missions seront entre autres :
Assurer la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de l'agence (ventes additionnelles) et l'image d'Avis Gérer les activités comptoir au départ :
établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, gestion et suivi administratif de la flotte Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnée par la location.
Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants..
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) Participer aux opérations de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur)â?¯si besoin Ce poste est parfait pour toi si :
Tu as un bon relationnel et que tu veux t'assurer d'offrir une expérience client de qualité, que ce soit avec la clientèle professionnelle (BtoB) ou touristique (BtoC).
Tu sais développer une argumentation de vente adaptée et que tu es à l'aise avec les outils connectés.
Tu as une expérience préalable dans le service à la clientèle, notamment dans les secteurs de la location de voitures, du commerce de détail, de la restauration ou de l'hôtellerie.
Tu possèdes un permis B manuel valide en France.
Tu parles anglais couramment pour pouvoir répondre à notre clientèle internationale.
Tu aimes partager ton énergie et ta bonne humeur avec tes collègues et tes clients.
Nous rejoindre c'est bénéficier :
des primes mensuelles des remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches des Tickets Restaurant d'une prime de transport d'une mutuelle des avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ..
