Chargé(e) de clientèle E-commerce (H/F) (H/F/D) > Joboolo FR :
Société : SAMSIC EMPLOI Lieu : Labège 31312
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la vente et du commerce ? Alors ne cherchez plus, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Nous travaillons en étroite collaboration avec un leader du secteur des services, à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre leur équipe.
En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez le premier point de contact des clients et serez responsable de fournir un service client exceptionnel.
Vos principales missions seront les suivantes :
Gestion de la relation client :
réponses aux messages SAV (dans les délais impartis), réponse au standard téléphonique, traitement de la boite mail.
Assister et conseiller les clients :
leur apporter des solutions pour garantir leur satisfaction
Traiter les réclamations et demandes d’assistance
Prise en charge des demandes SAV
Vérification journalière des indicateurs propres à votre poste
Saisir des commandes et des avoirs dans l’ERP groupe
Gestion des commandes
Si vous êtes une personne passionnée par le service client, dotée d'un excellent sens de la communication et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance, et évoluez au sein d'une équipe accueillante et collaborative. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Nous recherchons une personne souriante et dynamique, dotée d'un excellent sens du service client.
De plus, vous devez :
Avoir une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la vente ou du commerce
Avoir d'excellentes compétences en communication verbale et écrite
Être à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Avoir une excellente capacité d'écoute et être capable de s'adapter aux différentes situations
Être rigoureux(se) et organisé(e), avec une grande attention aux détails
Si vous avez une grande capacité d'adaptation, que vous aimez travailler en équipe et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, n'attendez plus et postulez dès maintenant !
Qualités recherchées :
Avoir un excellent sens du service client
Être doté(e) d'excellentes compétences en communication
Avoir une bonne capacité d'écoute et une grande attention aux détails
Être rigoureux(se) et organisé(e)
Avoir une expérience préalable dans le domaine de la vente ou du commerce
SamsicEmploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
SAMSICEMPLOI Labège31312 Commerce, Distribution Interim 3 mois
