Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistante administrative SAV
- assurer un suivi technique et commercial,
- veiller à la satisfaction clients,
- organiser la réception et l'expédition du matériel,
- définir le planning SAV avec les demandes clients,
- assurer le suivi des garanties en accord avec le chef d'atelier
- proposer une solution satisfaisante aux clients en cas de litige,
- Suivre les produits entrant et sortant
- saisir les bons de l'atelier concernant le matériel de location
Dynamique
Compétence(s) essentielle(s) :
Connaître les procédures de résolution d'incidents techniques (à différents niveaux)., Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement, Respecter les délais dans le traitement des demandes, Savoir analyser des données techniques, Acquérir une certaine polyvalence dans sa connaissance des gammes de produits Diplômes, Formations, Habilitations et Certifications :
Le groupe Sovitrat
- société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP.
Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.
SOVITRAT MONTIGNY
Trappes 78190
Secrétariat, Administration
Interim
24 mois
26880€ par an 26880
