â?¢ Assurer l'administration des plateformes SAP des différents Clients du Centre de Compétences SAP â?¢ Etre capable d'intervenir sur d'autres clients dans son domaine de compétence â?¢ Participer à l'élaboration de la vente de projet en mode projet â?¢ Suivre les projets en mode gestion de projet (Suivi, alerter) â?¢ Assurer le reporting de son activité (plan de charge, suivi des risques) â?¢ Etre le garant du bon fonctionnement des systèmes SAP â?¢ Participer à l'élaboration des indicateurs et mettre en place les outils nécessaires à la collecte des données â?¢ Résoudre ou escalader des incidents dans le respect des engagements de service â?¢ Prendre en charge les changements et les opérations techniques SAP â?¢ Assurer la diffusion des informations nécessaires à la réalisation des actes d'administration SAP â?¢ Participer à la rédaction et à l'évolution des procédures â?¢ Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer si nécessaire des actions correctives â?¢ Participer à l'élaboration du référentiel documentaire du pôle industrialisé â?¢ Améliorer la supervision des applications afin de renforcer la pro activité de l'équipe.
â?¢ Etre capable de s'autoformer sur les nouveautés technologiques COMPÉTENCES / QUALITÉS â?¢ Etre pragmatique, autonome, rigoureux et force de proposition â?¢ Connaitre les systèmes SAP, ECC6, EP, Fiori, BI/BW, Solman â?¢ Avoir des connaissances en Administration SAP NetWeaver Basis Components, SAP Hana, ABAP et SAP Transport â?¢ Avoir une expérience en conduite de projet (connaissance du processus de conception, architecture, développement, maintenance, mise en production) â?¢ Connaître les principaux OS et bases de données (unix/linux/windows, Oracle/MSSQL/Hana) â?¢ Maîtriser l'anglais technique â?¢ Savoir-être et savoir-faire :
capacité d'écoute et d'échange, réactivité, anticipation, rigueur, autonomie, savoir travailler à distance, gestion des conflits Capgemini Toulouse Expérience souhaitée
