Adecco recrute pour son client Enedis, un(e) Chargé de relation client - Programmateur AIS (H/F).
Vous assurez le traitement des demandes de raccordement au réseau de distribution électrique, vous accompagnez les clients dans leur demandes.
Vos missions incluront :
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Collecter et analyser les demandes d'intervention en lien avec le raccordement au réseau électrique.
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Programmer les rendez-vous des techniciens avec les clients.
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Assurer une communication claire et transparente pour répondre aux besoins et attentes.
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Assurer une gestion proactive de ces dossiers en étant en relation avec les équipes techniques, les fournisseurs, les autres services interne et tout autre intervenant nécessaire à la réalisation du chantier.
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Gestion de plannings .
Gestion des réclamations Adecco Nanterre contract Expérience souhaitée
