- Gérer le secteur Electroménager ; - Réaliser les opérations de ventes auprès des sociétaires et d'achats auprès des fournisseurs ; - Assurer l'accueil des sociétaires « au comptoir » et réaliser accessoirement les ventes pour produits ; - Participer à la réception et contrôle des livraisons.
Vous serez également amener à gérer et suivre le service après vente, dans ce cadre là , vous devez :
- Créer les demandes de SAV ; - Suivi des dossiers ; - Facturation et échanges des produits si besoins ; - Gestion des litiges livraison avec SAV.
Tous les matins il faut réceptionner, contrôler, mettre en rayon les marchandises qui sont livrées tous rayons confondus.
La maîtrise des outils informatiques est impérative sur ce poste :
utilisation de la messagerie, d'un site internet ainsi que les logiciels tels que WORD, EXCEL, POWERPOINT l'utilisation du logiciel SAGE est un plus pour cette mission.
