Je recherche sur Tauxigny pour l'un de mes clients, spécialisé dans le conseil client à distance un chargé de clientèle H/F en CDI / CDD en 35h - Appels Entrants Au sein d'une équipe, le chargé de clientèle est garant de la satisfaction des clients en étant à l'écoute de leurs besoins et en répondant de manière professionnelle et efficace à leurs demandes.
Il véhicule l'image positive de l'entreprise et du client donneur d'ordre, en respectant les procédures et en s'efforçant de trouver des solutions aux clients mais aussi d'atteindre les objectifs quantitatifs et/ou qualitatifs fixés par son manager ou l'entreprise.
Votre rôle est alors :
- D'accompagner les clients afin de leur donner toute l'autonomie qu'ils recherchent dans l'utilisation de son ou ses produits - D'apporter des conseils, un accompagnement ou encore des explications sur la résolution de problématiques - D'enrichir et de personnaliser l'expérience client en informant sur les outils/services/applications dans une démarche de qualité afin de les fidéliser.
Les semaines de travail peuvent aller du lundi au samedi de 8h à 20h.
Les horaires ainsi que les jours travaillés dépendent du client chez lequel vous serez affecté.
Le site est desservi par le train.
Vous serez rémunéré à hauteur de 11,52 horaire brut avec des primes d'objectifs, des primes mensuelles ainsi que des tickets restaurants d'une valeur de 5 euros.
En travaillant pour CRIT vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Indemnités de fin de mission 10% de votre salaire brut Indemnités de congés payés 10% de votre salaire brut, soit un total de 21% brut.
- Compte épargne temps déblocable à tout moment à 5% d'intérêts (Aide au logement, Aide au déplacement, mutuelle et prévoyance, Aide à la garde d'enfants) - Accès au CSE (Cinéma, Spectacle, Vacances, Cartes CADEAUX, accès gratuit à la plateforme Tout Apprendre :
Code de la route, soutien scolaire du primaire à la terminale, apprentissage de langues, loisirs créatifs, cours de cuisine).
Mélanie, Margot et Sarah attendent votre candidature Crit France contract Expérience souhaitée
