Société : PAGE PERSONNEL IDF Lieu : 1er Arrondissement
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, PagePersonnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
PagePersonnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
En tant que SalesServiceManager, vous êtes rattaché au Responsable Commercial France et vos missions sont les suivantes :
Participer activement au développement du réseau de partenaire tels que des concessions multi-marques, Travailler en étroite collaboration avec les détaillants BtoB (retailer) ainsi qu'avec le service de réparation basé en Europe, Gérer les accords de niveau de service, Obtenir et évaluer toutes les informations pertinentes pour traiter les demandes de renseignements.
Excellence opérationnelle :
Vous devez comprendre et vous approprier chaque aspect de la performance du centre de service.
Conseiller les clients sur les questions techniques et en assurer le suivi, Diriger les demandes et les problèmes non résolus vers la ressource désignée, Communiquer et coordonner avec les services internes, Prospecter et entretenir des relations avec les détaillants de scooters et les centres de service.
Poste basé à Paris.
Vous avez au moins 2 ans d'expériences dans l'univers des scooters/deux roues et vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure.
Il faut :
Une maîtriser de anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit, Une utilisation avancée de Microsoft Office, Maîtrise du logiciel SAP, Excellente connaissance des principes et pratiques du service à la clientèle, Un sens technique est requis - vous devez développer une connaissance de tous les produits.
PAGEPERSONNEL IDF 1er Arrondissement permanent Expérience souhaitée
