Le Chargé d'AssuranceClient dans le secteur pharmaceutique est responsable de garantir la conformité des produits pharmaceutiques avec les réglementations en vigueur et de maintenir des relations solides avec les clients.
Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les départements de production, de qualité et de distribution pour assurer la satisfaction des clients tout en respectant les normes réglementaires.
Responsabilités :
1.
Gestion de la Conformité :
- Assurer la conformité des produits pharmaceutiques aux réglementations locales et internationales.
- Suivre les évolutions réglementaires et mettre à jour les processus en conséquence.
- Effectuer des contrôles qualité réguliers pour garantir le respect des normes.
2.
Gestion des Relations Client :
- Être le point de contact principal pour les questions d'assurance qualité et de conformité des clients.
- Répondre aux demandes des clients concernant les aspects réglementaires des produits.
- Travailler en étroite collaboration avec les clients pour résoudre les problèmes de conformité et répondre à leurs besoins.
Documentation et Reporting - Tenir à jour la documentation relative à l'assurance qualité et à la conformité.
- Préparer des rapports réguliers sur les performances en matière de conformité et sur les actions correctives nécessaires.
Support aux Audits - Préparer et coordonner les audits internes et externes.
- Participer activement aux audits en fournissant les informations requises et en répondant aux questions des auditeurs.
Formation - Former le personnel sur les procédures et les normes réglementaires.
- Sensibiliser les employés aux bonnes pratiques en matière d'assurance qualité et de conformité.
NB:
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