Support Informatique Local - CDI (H/F) > DLL > Joboolo FR :
Société : DLL Lieu : Paris Île-de-France
Notre organisation DLL, filiale à 100% du groupe Rabobank, est un partenaire global de solutions financières.
Présents dans 30 pays et expert dans 9 secteurs d'activité différents, nous proposons des solutions intégrées.
Partenaire de fabricants d'équipements, de détaillants et de distributeurs, nous nous attachons à fournir des solutions adaptées à l'ensemble du cycle de vie d'un actif.
En France nous proposons essentiellement des solutions de financement de biens d'équipements et de financement de stocks.
Votre fonction Rattaché à la Direction des Opérations et de l'IT, vous aurez la charge du supportinformatique et applicatif des utilisateurs locaux.
I.
Support IT (75%) Supportinformatique / bureautique d'une centaine d'utilisateurs :
Configuration d'ordinateurs portablesGestion des tickets (création, suivi, clôture)Installation, déplacement & dépannage de 1er niveau (IT & téléphonie)Interface utilisateurs de l'informatique Groupe localisée à Eindhoven aux Pays-BasFormation des utilisateurs aux principaux outils bureautique / prise en main du poste de travail Support des Applications Finance / locales & Infrastructure :
Mise à jour des applications financières (gestion des montées de version)Support téléphonique des applications financièresRédaction & diffusion de guides utilisateursBrassage (réseau)Préparation & suivi technique des salles de réunionGestion de la téléphonie (fixe & mobile)Gestion du supportlocal technique (routers, switchs..
.
), inventaire II.
Contrôle & reporting (15%) Analyse et contrôle des accès attribués.
En cohérence avec la matrice RCFLancement des scripts de reporting périodique (ACL)Intégration et mise a jour des données dans des bases de données III.
Gestion de Projets.
Aide a la rédaction des EDBRédaction de l'EDB techniquePlanification et suivi des phases du projet Votre profil De formation supérieure dans le domaine Informatique, vous disposez d'une première expérience solide dans le domaine du support utilisateursVous aspirez à élargir votre champ de compétences sur des domaines applicatifs métiersAnglais courant obligatoireBonne organisation, capacité à gérer les prioritésBon relationnel, sens du service Nous offrons Une rémunération attractivePossibilité de télétravailL'occasion de travailler dans une entreprise internationale et dynamique Informations complémentaires Poste basé au centre de La Défense (92)Certification Great Place To Work depuis Janvier 202 DLL ParisÎle-de-France IT CDI Expérience souhaitée
