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Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d'aujourd'hui et de demain.
SMARTINFRASTRUCTURE Au sein de notre activité Regional Solutions & Services de la division Smart Infrastructure, intervenant dans les domaines des systèmes de sécurité (Sureté et détection incendie) et de gestion technique des bâtiments, nos techniciens sont amenés à réaliser des prestations de mise en service, maintenance, dépannage et de petits travaux pour nos clients en BtoB.
Dans ce contexte, vous êtes rattaché au Chef de Secteur Client.
A ce titre, vos principales responsabilités :
Vous établissez les bilans (sur les aspects financiers et techniques) des contrats de maintenance préventive et corrective, Vous assistez à la facturation des dépannages ou des petits travaux, Vous participez à l'activité « travaux Services » en réalisant des devis, et en effectuant la relance téléphonique auprès de nos clients, Vous participez à la rédaction des contrats de sous-traitance fournisseurs, Vous participez au suivi et au correctif des heures des affectants, Vous intervenez dans la gestion quotidienne du service (participation et préparation des réunions, mise à jour des outils de planification, suivi des plans de prévention, accès aux sites des techniciens, etc.).
Ce poste en contrat d'apprentissage est basé à l'agence de Metz (57) et est à pourvoir à partir de septembre 2024 pour une durée de 2 ans.
Vos atouts pour réussir :
Vous préparez une formation de niveau Bac5 en management, gestion, ou formation similaire, Vous avez idéalement une première expérience (stage ou apprentissage) en relation client, support au management, en gestion administrative.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et possédez le sens du service, un bon relationnel et des aptitudes dans la relation clients.
Vous maitrisez les différents outils bureautiques Pack Office (Excel, Outlook, Teams, etc.) Vous avez une aisance à l'oral et à l'écrit Vous intégrerez un groupe de taille mondiale, et travaillerez avec des équipes dynamiques sur des solutions innovantes et diversifiées.
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