Société : PAGE PERSONNEL IDF Lieu : La Celle-Saint-Cloud
PagePersonnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients.
Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).
Notre client, une structure de financement spécialisé de renom, recherche un GestionnaireRecouvrement en CDI pour rejoindre ses équipes.
Missions :
Gestion de la phase de recouvrement amiable des créances :
- Période qui s'étend sur les 45 jours qui suivent l'apparition d'un impayé non régularisé, - Période amiable comprend 2 phases :
Une phase automatisée de J à J15 de représentations automatiques du loyer et une phase interactive de J16 à J45 avec relances écrites et téléphoniques régulières en privilégiant la satisfaction client.
Relation avec le prestataire externe en charge du précontentieux et contentieux :
- Organisation du transfert des dossiers, - Sélection des dossiers éligibles et présentation en comité pour statuer sur la transmission (dossiers avec phase amiable dépassée, procédures collectives, suspicions de fraudes..
.
), - Transmission des dossiers au prestataire.
Suivi des dossiers confiés au prestataire :
- Points bimensuels avec le prestataire pour statuer sur les actions à mettre en place (réaménagement, protocole d'accord de règlement, reprise amiable de véhicules, demande ordonnance pour saisie appréhension, injonction de payer..
.
).
Gestion interne des dossiers en recouvrement :
- Suivi des dossiers avec les Service Relation Client et Risque (régularisation, abandons de créances), - Suivi des récupérations et reventes de véhicules.
Diplômé d'un Bac 2 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire et financier.
Vous avec le sens du relationnel client, vous avez une communication efficace à l'écrit et à l'oral.
Vous êtes rigoureux et organisé.
PAGEPERSONNEL IDF La Celle-Saint-Cloud permanent Expérience souhaitée 35000
