LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, pionnier sur le marché pharmaceutique français, un Assistant ADV (H/F), en CDI, situé à Paris (75016).
Au sein du service ADV et rattaché directement au Responsable administration Des Ventes, vous aurez pour responsabilité d'assister vos collaborateurs et d'être l'interface régulière avec les différents services internes, dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum par la qualité des réponses et un suivi adapté.
Vous aurez pour principales missions de :
Saisir et suivre les commandes clients Transformer les prévisions en commandes fermes dans l'ERP Mettre à jour dans les commandes les tarifs en vigueur Mettre à jour la base de données clients Être support de l'équipe sur la partie facturation Gérer les appels des pharmacies et les informer sur les ruptures et disponibilités, ou les rediriger au service concerné Participer aux réunions de rupture ou d'allocation Dispatcher quotidiennement les emails via l'outil Salesforce et les identifier en fonction du portefeuille clients des gestionnaires ADV Être le back up d'un gestionnaire ADV en cas d'absence LHH RecruitmentSolutions Paris permanent Expérience souhaitée
