Société : SAUR Lieu : La Roche-sur-Yon (85) Pays de la Loire
SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Vous assurerez lÂ?accueil téléphonique de nos abonnés.
Vous vous appropriez leurs demandes dans le but dÂ?apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais.
Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers et e-mails) avec le même niveau dÂ?exigence.
Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des services Saur et en obtenez lÂ?adhésion de nos clients.
Vous assurez lÂ?interface avec les services techniques de lÂ?entreprise, et êtes en mesure de vous approprier lÂ?expertise nécessaire liée à nos métiers.
Vous êtes à lÂ?aise dans lÂ?analyse et lÂ?explication dÂ?un compte client et dans la compréhension des éléments entrant dans la constitution dÂ?une facture au sens large.
Vous prenez également en charge des actions liées à notre domaine dÂ?activité (campagnes de relevés des compteurs, recouvrement, facturation ..
.
).
VOTRE PROFIL
De formation BAC+2/3 intégrant la notion de service aux clients, ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes et internes).
Vous êtes motivé par lÂ?atteinte de vos objectifs.
Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte.
Votre goût du challenge et votre esprit dÂ?équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein dÂ?une équipe.
Plus que vos diplômes, cÂ?est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme, au jour le jour, qui feront la différence.
CDD de 4 mois basé à La Roche sur Yon.
VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous intégrez Saur sans période d'essai.
Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, dÂ?une prime de participation et dÂ?intéressement selon les résultats de lÂ?entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé.
Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise.
Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.
SAUR La Roche-sur-Yon (85)Pays de la Loire Environnement temporary
