Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes > France > Joboolo FR :
Société : Didactic - Dispositifs Médicaux Lieu : France
- Qui sommes-nous ? Depuis plus de 50 ans, au travers de ses 5 marques, Didactic Å?uvre pour la prévention des risques infectieux.et s'engage à simplifier et protéger la vie des soignants pour le bien-être des patients.
Nous sommes aujourd'hui en plein développement, à la fois sur le territoire normand et à l'international à travers des dispositifsmédicaux innovants.
Vous êtes passionné par le monde de la santé ? Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique, avec des belles perspectives de croissance ? Act for care, rejoignez-nous Didactic recherche sa ou son futur(e) Assistante ADV pour notre site de Saint Jean de la Neuville.
Présentation du département Vous ferez partie de la Direction des Opérations qui regroupe les fonctions Supply Chain (approvisionnement, logistique et Administration Des Ventes) et Production du Groupe Didactic.
Cette équipe est composée d'environ 60 personnes travaillant ensemble afin de fabriquer des produits de qualité et de servir nos clients efficacement.
Le service Administration Des Ventes est clé car c'est l'interface avec l'ensemble de nos clients (environ 3 500 clients).
C'est le point d'entrée pour l'ensemble des clients qui veulent entrer en contact avec Didactic.
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, et en étroite collaboration avec le Commerce, les autres métiers de la Supply Chain (Approvisionnement et Logistique), la Production, ce poste a pour objectif de réaliser les missions suivantes au service des clients.
Principales missions :
Intégrer les commandes clients dans l'ERP et s'assurer de son bon traitement jusque livraison chez le client ou réalisation de l'incoterm.
- Apporter un service de qualité à nos clients sur les différents types de demandes :
- en les informant de façon proactive (exemple :
appeler les clients en cas de rupture) - en leur répondant de façon réactive - en faisant de l'accueil téléphonique de qualité et en transformant l'appel clients en une expérience positive pour le client - Gérer les litiges clients de son secteur ; - Faire les devis en 24h maximum suivant les demandes du commerce ; - Gérer l'envoi des échantillons pour les prospects - Gérer l'envoi des factures ; - Gérer les retours clients ; - Remonter les problèmes, les points importants.
Profil recherché :
Niveau d'étude et formation :
Bac2/3 en gestion commerciale ; Expérience réussie en Administration Des Ventes ou en assistance commerciale ; Compétences techniques :
maîtrise des outils informatiques ERP CRM et du pack office, communication écrite et orale parfaite, capacité à faire plusieurs choses à la fois, capacité d'accueil téléphonique développée (avec le sourire au téléphone) ; Compétences comportementales :
orientation clients , organisation, rigueur, fiabilité, sens du travail en équipe ; Langues :
Anglais Lu, écrit et parlé serait un .
Venez comme vous êtes, votre personnalité sera une composante essentielle de la réussite de votre intégration dans l'entreprise Les avantages de Didactic Et si vous rejoigniez une entreprise dont la promesse est de Prendre soin par la prévention des risques infectieux ? Et si vous rejoigniez une entreprise à taille humaine qui laisse la possibilité à chacune et chacun de prendre des responsabilités et de piloter des projets ? Et si vous rejoigniez une équipe dont le management se veut respectueux et engageant ? Et si vous rejoigniez une entreprise qui s'engage sur son territoire ? Et si vous rejoigniez une entreprise dont les valeurs sont :
â??Être sincère et authentique pour une relation de confianceâ? â??Être audacieuxâ? â??Se délecter de chaque instant de la vieâ? â??Prendre soinâ? â??Être professionnel tout en cultivant notre sens de l'humainâ? ? Si vous souhaitez participer à un projet enthousiasmant, accélérer le développement en France et à l'international d'un entreprise Normande, alors rejoignez Didactic Didactic - DispositifsMédicaux France Expérience souhaitée
